Planilha de CAC, protocolo e caixa
Preencha com os dados reais do escritório. Compare campanhas pelo caminho completo, sem transformar honorário contratado em dinheiro recebido.
Conta por origem
Use uma linha por período, tese, canal e criativo. Colunas da planilha: investimento em mídia; custo comercial atribuído; leads; qualificados; reuniões; contratos; protocolos; honorários efetivamente recebidos; custos de execução; tributos e despesas atribuídas. Não some períodos diferentes. Identifique contratos de contatos antigos para evitar atribuir toda a venda à campanha do mês. Baixe a planilha CSV ao final da página.
Fórmulas para conferir
CPL = mídia ÷ leads. CAC de mídia = mídia ÷ contratos. CAC total = (mídia + comercial atribuído) ÷ contratos. Custo por protocolo = (mídia + comercial atribuído) ÷ protocolos. Conversão em contrato = contratos ÷ leads. Conversão em protocolo = protocolos ÷ contratos. Se o denominador for zero, registre “sem base”, nunca custo zero. Compare o custo por contrato e protocolo, não apenas o lead mais barato.
CAC teto sem chute
Para uma estimativa conservadora, preencha por contrato: recebimento provável e momento de recebimento; custo da execução; tributos; despesas atribuídas; margem em reais que precisa preservar. Saldo disponível para aquisição = recebimento estimado menos esses custos e a margem desejada. Esse saldo é um limite de planejamento, não uma garantia. Se for negativo, a operação não comporta aquisição nessa hipótese. Depois confronte o limite com o caixa disponível até o recebimento.
Escolha a tese pelo caixa
Antes de abrir outra frente, liste as teses atuais e registre: quanto entra, quanto custa atender, quanto tempo demora para receber e o risco de inadimplência. Custos de equipe, sistemas e atuação devem caber nesse intervalo. Não trate salário-maternidade, BPC ou outra tese como fonte automática de caixa. O perfil do caso, a capacidade de execução e a sua reserva mudam a decisão.
Decisão prática
Abra a conta por criativo quando houver diferença no custo por contrato. Investigue documentação se há assinaturas sem protocolo. Investigue margem quando aumentar volume também aumenta trabalho e despesa. Não escale só porque o CAC está baixo: confira qualidade, capacidade de atendimento, caixa e entrega. A conta mostra restrições, não promete retorno.
Abra em uma planilha com separador ponto e vírgula. Preencha valores reais nas células vazias; as fórmulas estão prontas. As taxas são frações, formate como porcentagem.
Conteúdo educativo de gestão para advogados. Adapte ao caso e às regras profissionais. Não há promessa de resultado nem substituição de análise individual.